ساعت کار کلینیک شنبه الی سه شنبه از ساعت 9:00 الی 21:00

سوالات متداول

چرا بایستی برای وقت ملاقات ظهر،صبح ها مراجعه کرد؟

تشخیص بیماری های مغز و اعصاب علاوه بر گرفتن شرح حال و معاینه فیزیکی به یافته  های سی تی اسکن، ام ار ای و آنژیوگرافی وابستگی فراوانی دارد.در حال حاضر بصورت عمده مراکز تصویربرداری سی تی اسکن،ام آر آی و آنژیوگرافی را بصورت سی دی به بیمار عرضه می کنند که بارگذاری آن زمانبر است در مطب دکتر برهانی حقیقی سیستم داده پردازی الکترونیک (پکس) تعبیه شده که بایستی کلیه سی دی ها در ساعات صبح در آن بارگذاری شود تrا در زمان معاینه شما آماده باشند تا پزشک بتواند تصاویر را م ورد بررسی قرار دهد و تشخیص بهتر در نظر بگیرند.بنابراین لازم است همه بیماران صبح ها کلیه سی دی ها و نتایج آزمایش ها را در سیستم داده پردازی پزشکی بارگذاری کنند تا در ویزیت ظهر تصحیح و تسریع صورت گیرد.

چرا بعضی اوقات بین زمان معین شده توسط منشی و زمان واقعی ویزیت توسط پزشک فاصله می افتد و بیمار در سالن انتظار معطل می شود؟

زمان تعیین شده توسط منشی براساس درآورد ویزیت متوسط توسط پزشک برای بیماران ویزیت اول با ویزیت های بعدی است درصورتیکه بیماران قبل از شما بیماران پیچیده ای باشند یا احتیاج به توضیحات بیشتر می باشد این زمان از زمان متوسط بیشتر می شود.بسیاری از بیماران پس از ویزیت اول گزارش های تصویربرداری و آزمایش ها یا پاسخ مشاوره را می آورند و انتظار دارند در همان زمان دیده شوند که این امر باعث اختلال در ویزیت بیماران آن روز و تاخیر می شود.برای جلوگیری از این کار پیشنهاد می شود بیماران بخصوص بیماران شیرازی گزارش تصویربرداری و مشاوره ها را بین ساعت ۱۰_۹ برای پزشکان مطب بیاورند.
 

چرا پاسخ دهی تلفنی در مطب وضعیت مناسبی ندارند؟

این امر را به عنوان نقیصه می پذیرم اما با وجود تعداد زیادپرسنل، امور مطب بسیار گسترده و زمان گیر است و گاهی اوقات منشی ها قادر به پاسخگویی تلفنی نیست و از طرف دیگر برخی از تماس های تلفنی سوالاتی هستند که با مراجعه به این سایت می توانند پاسخ آن را دریافت کنند.از این پس سعی می کنیم با پاسخ دهی متداول در سایت نیاز به تماس تلفنی را کاهش دهیم و از طرف دیگر به تماس های تلفنی با میزان بیشتری پاسخگو باشیم.

چرا در مواردی که پزشک به هر دلیلی مثلا جراحی اورژانس به مطب دیر مراجعه می کند یا زودتر می رود به بیماران اطلاع داده نمی شود؟

در بسیاری موارد با ارسال پیامک این موارد آگاهی دهی می شود اما مشکلاتی هم وجود داشته است.از این به بعد سعی می کنیم با آگاهی رسانی در سایت در قسمت زمان ویزیت ،زمان حضور پزشک را بصورت آنلاین اعلام کنیم تا بیماران نسبت به حضور به موقع در مطب اطلاع داشته باشند.